富士フィルムBI特約店 複合機本舗：複合機の保守契約には入るべき？メリット・デメリット

電化製品を購入した場合、どんな機器であれ保証がついています。保証期間は製品やメーカーによって異なりますが、ほとんどの場合1年は保証期間がついているものです。

初期不良はもちろん、故障の原因がメーカー側にある場合、保証期間内は無償で部品交換や修理を行ってくれます。場合によっては本体をまるごと新品交換してくれることもあります。

こうした保証というのは複合機にもついています。複合機にも無償保証期間がついていますが、家電製品より高額なことが多いので、保証の代わりに保守サービス契約を提供しています。

保証は最低限の期間、製品に不具合があった場合対応してくれるものですが、保守は契約している期間なら、不具合が生じたときでも無償で対応してくれます。複合機の場合、何らかの保守契約を結ぶのが一般的とされています。

複合機は高額な機器のため、定期的なメンテナンスが必要です。またトラブルが生じたときに対応できるよう、保守契約は必要です。

保守契約の内容によっては、定期的に部品交換をしたりメンテナンスを無償で受けることができるので、複合機の使用頻度が多いほど保守契約を結んでおいたほうが良いでしょう。

複合機は保守契約を結ぶことで、多くのメリットを受けられます。代表的なメリットの一つといえば、やはり複合機が故障したときではないでしょうか。

複合機が故障した場合、保守契約を結んでいないと、修理に必要な実費意外に作業費やCEの出張費などが必要になり、高額な修理費を請求されます。保守形態によっては、トナーカートリッジが無料になることもあります。

他にも保守契約のメリットとして、定期的にメンテナンスを行ってくれるため、事前に複合機のトラブルを避けることができ、複合機を長く利用することが可能になります。

複合機は精密機器なので、利用環境によっては紙詰まりが起きやすくなったり、印刷にトラブルが起きてしまうこともあります。こうしたトラブルを避けるためにも、保守契約は必要です。

メリットの多い複合機の保守契約ですが、もちろんデメリット点もあります。複合機を利用する環境も整っており、使用頻度もそれほど多くない場合、メンテナンスがそれほど必要ないこともあります。

こうした場合、故障が起きることも少ないので、高額な保守契約を結ぶのはデメリットになります。あまりメンテナンスを必要としないなら、保守契約はデメリットになってしまうといえるでしょう。

しかし故障が発生した場合、どれぐらいの費用が必要になるか分かりません。予想以上に高額な費用がかかってしまうこともありますので、最低でもスポット保守契約は結んでおいたほうが安心といえそうです。